스마트파킹 개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

스마트게이지는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원가입 및 본인 식별, 회원관리
• 주차 서비스 제공, 차량 등록 및 관리, 입출차 기록 확인
• 민원처리, 공지사항 전달, 고객문의 응대
• 서비스 개선, 오류 분석, 부정이용 방지 및 보안 유지
• 이벤트, 혜택, 안내 메시지 발송(이용자의 별도 동의를 받은 경우)

2. 처리하는 개인정보 항목

스마트게이지는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

※ 스마트게이지는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

스마트게이지는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지
• 고객문의 및 민원처리 기록: 3년
• 서비스 이용기록: 수집일로부터 3개월 또는 관련 법령에서 정한 기간
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관

단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 절차 종료 시까지, 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남아 있는 경우에는 해당 관계 정산 시까지 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

스마트게이지는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 관련 법령에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 스마트게이지는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

※ 향후 제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간을 본 방침에 즉시 반영합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

스마트게이지는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

스마트게이지는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각하여 파기

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 회원정보 조회 및 수정: 서비스 내 계정설정 메뉴 또는 고객센터
• 회원탈퇴: 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객센터 요청
• 개인정보 관련 요청: 이메일 또는 서면을 통한 요청 가능

스마트게이지는 정보주체의 권리행사에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 법령에 따라 열람 또는 삭제가 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

스마트게이지는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• 개인정보의 암호화 저장 및 전송구간 보호
• 보안프로그램 설치 및 주기적 점검
• 내부관리계획 수립 및 운영

9. 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

스마트게이지는 이용자에게 보다 편리한 서비스 제공을 위해 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.

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10. 개인정보 보호책임자

스마트게이지는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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11. 권익침해 구제방법

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• 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회
• 대검찰청
• 경찰청 사이버수사국

자세한 기관 연락처 및 접수 방법은 각 기관 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 서비스 변경사항을 반영하기 위해 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경사항을 서비스 내 공지사항 또는 별도 페이지를 통해 사전에 안내하겠습니다.